Üyelik ve Kullanım Koşulları

Yayın durumu: Bu sürüm işletme onayıyla yayımlanmıştır; hukuk incelemesi henüz tamamlanmamıştır. Teyit bekleyen bilgiler aşağıda açıkça belirtilmiştir.

Bu koşullar, Pozitif Akım internet sitesini kullanmanıza ve üyeliğinize ilişkin kuralları anlatır. Pozitif Akım, satıcı MAKROTEK ELEKTRİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilir. Bu metinde "biz" satıcıyı, "siz" siteyi kullanan veya üye olan kişiyi ifade eder.

1. Üyelik nasıl kurulur

• Bireysel ve Ticari / Profesyonel hesaplar için e-posta ve parola ile veya giriş ve kayıt ekranlarındaki "Google ile devam et" seçeneğiyle üye olabilirsiniz. Kurumsal üyelik yalnız firma e-postası ve parola ile oluşturulur.
• Kayıt ekranında, işaretli gelmeyen "Üyelik ve Kullanım Koşulları’nı okudum ve kabul ediyorum" kutusunu kendiniz işaretlersiniz. Hangi sürümü ne zaman kabul ettiğiniz kaydedilir.
• Kayıt ekranında KVKK Aydınlatma Metni’ne de bağlantı verilir. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; okumanız bir onay değildir ve bunun için bir kutu işaretlemeniz istenmez.
• Üyelik, herhangi bir pazarlama izni veya kişisel veri işleme rızası gerektirmez. Ticari ileti izni, üye olduktan sonra dilerseniz Hesabım → İletişim tercihlerim bölümünden, kanal bazında ve isteğe bağlı olarak verilir.
• Üyelik, 18 yaşını doldurmuş ve işlem yapma ehliyetine sahip kişiler içindir. Bir firma adına işlem yapıyorsanız gerekli temsil yetkisine sahip olmanız gerekir. Bu şartın kapsamı nihai hukuk incelemesine tabidir.

2. Hesap türleri

• Bireysel hesap: kişisel alışverişleriniz için.
• Ticari / Profesyonel hesap: yine kişisel bir kullanıcı hesabıdır. Mesleki belgelerinizle doğrulandığında net (KDV hariç) profesyonel fiyatlar uygulanır. Ayrıntılar Ticari / Profesyonel Satış Koşulları’ndadır: /pages/profesyonel-satis-kosullari.html
• Kurumsal (B2B) hesap: bir firma adına, firma sahibi ve üyelerle kullanılan hesaptır. Ayrıntılar Kurumsal B2B Satış Koşulları’ndadır: /pages/kurumsal-satis-kosullari.html

3. Bilgilerinizin doğruluğu

Üyelik ve siparişlerde verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Adınızı, telefonunuzu, adreslerinizi ve fatura bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyebilirsiniz. Başkasına ait bilgileri onun bilgisi dışında kullanmayın.

4. Hesap güvenliği

• Parolanızı ve size gönderilen doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmayın.
• Parola ile açılan oturum 1 gün, "Beni hatırla" seçildiğinde 30 gün; Google ile açılan oturum 30 gün geçerlidir. Ortak kullanılan cihazlarda işleminiz bittiğinde çıkış yapın.
• Hesabınızda tanımadığınız bir işlem görürseniz info@pozitifakim.com.tr adresine hemen bildirin.

5. Google ile giriş

Google ile devam ettiğinizde hesabınız varsa giriş yapılır. İlk kez devam ediyorsanız Google hesabınızı yeniden seçmeniz gerekmeden üyelik tamamlama ekranı açılır; güncel koşulları açıkça kabul etmeden üyelik ve müşteri oturumu oluşturulmaz. Doğrulamayı tamamlamak için 10 dakikanız vardır. Aynı e-posta ile daha önce parola kullanılarak açılmış hesaplar otomatik birleştirilmez; önce parolanızla giriş yaparak Google hesabınızı bağlamanız gerekir.

Google ile kayıt veya giriş yaptığınızda Google’dan yalnızca e-posta adresinizi, adınızı ve Google hesabınıza ait tekil kimlik numarasını alırız. Gmail, kişiler veya Drive içeriğinizi okumayız. Kurumsal hesaplar şirket e-postası ve parola ile giriş yapar; kişisel Google hesabı kurumsal hesaba bağlanmaz.

6. Ticari / Profesyonel doğrulama

Profesyonel fiyatlar için yüklediğiniz belgeler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır. Doğrulama durumunuz hesabınızda "İncelemede", "Ticari / Profesyonel aktif", "Ek bilgi gerekli", "Reddedildi" veya "Askıda" olarak görünür. Profesyonel hesapla yaptığınız kişisel amaçlı alışverişlerde tüketici haklarınız saklıdır.

7. Kurumsal hesaplarda roller

Kurumsal hesapta bir firma sahibi ve üyeler bulunur. Firma sahibi, üyelere yetki verir ve geri alır; en fazla 2 üyeye doğrudan sipariş yetkisi verebilir. Normal üyelerin siparişleri firma sahibinin onayıyla kesinleşir.

8. Fiyatlar ve ürünlerin bulunabilirliği

• Siparişte uygulanan fiyat, sipariş anında sistemimizde kayıtlı olan ve size onaydan önce gösterilen fiyattır.
• Bazı ürünler stoktan gönderilir; bazıları "sipariş üzerine" tedarik edilir. "Sipariş üzerine" ürünlerin tedarik süresi sipariş sonrasında size teyit edilir.
• Siparişler; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve hesap türünüze göre ilgili satış koşullarına tabidir.

9. Özel teklifler ve proje talepleri

Özel teklif veya proje talebi göndermek bir satın alma değildir ve ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Kabul ettiğiniz bir teklif, ilgili satış belgelerine göre siparişe dönüşür.

10. Artı Puan

Artı Puan, hesabınıza bağlı bir sadakat programıdır; 1 Artı Puan 1 TL değerindedir. Program şu anda kapalıdır. Program açıldığında kurallar ayrıca duyurulur. Bugün öngörülen kurallara göre kazanılan puanlar teslimattan 14 gün sonra kullanılabilir hâle gelir ve 12 takvim ayı geçerlidir.

11. Pozitif Asistan

Pozitif Asistan, ürün bulmanıza yardımcı olan yapay zekâ destekli bir asistandır. Gönderdiğiniz metin, fotoğraf ve PDF listeler, ürünleri anlamak amacıyla OpenAI’ın API hizmetine iletilir. Asistanın cevapları bilgi amaçlıdır ve hatalı olabilir; fiyat, stok ve sipariş bilgileri her zaman kendi veri tabanımızdan gelir. Asistana gereksiz kişisel veri göndermeyin.

12. Yasak kullanımlar

Siteyi kullanırken şunları yapmamanız gerekir:

• siteden otomatik araçlarla toplu veri çekmek (scraping) veya siteyi olağan dışı yük altına sokmak,
• güvenlik önlemlerini aşmaya veya başkalarının hesaplarına erişmeye çalışmak,
• sahte veya yanıltıcı bilgi ya da belge vermek,
• siteyi, formları veya Pozitif Asistan’ı hukuka aykırı içerik göndermek için kullanmak,
• sistemi veya kampanyaları kötüye kullanmak.

13. Fikri mülkiyet

Sitedeki tasarım, metinler, görseller, logolar ve yazılım üzerindeki haklar satıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bunları izin almadan kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız. Ürün markaları kendi sahiplerine aittir.

14. Askıya alma ve hesabın kapatılması

Hesap güvenliği riski, sahte belge, başkasının hesabının kullanılması veya bu koşullara aykırı davranış tespit edildiğinde ilgili işlem sınırlandırılabilir veya hesap kapatılabilir. Acil güvenlik önlemleri dışında gerekçe kayıtlı e-posta üzerinden bildirilir; açıklama ve itirazlarınızı info@pozitifakim.com.tr adresine iletebilirsiniz. Hesabınızı kapatma talebini kayıtlı e-posta adresinizden aynı adrese gönderin. Talep, hesabın size ait olduğu doğrulandıktan ve açık işlemler değerlendirilerek sonuçlandırılır. Bu usul işletmenin belirlediği süreçtir; hukuk incelemesi beklemektedir. Hesabın kapatılması, verilmiş siparişlerden ve kanuni saklama yükümlülüklerinden doğan kayıtları ortadan kaldırmaz.

15. Değişiklikler

Bu koşulları değiştirdiğimizde yeni bir sürüm yayımlarız. Mevcut üyelerden yeni sürümü açıkça kabul etmeleri istenir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

16. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır: /pages/kvkk.html. Çerezler için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz: /pages/cerez.html

17. Bildirimler ve iletişim

Hesabınızla ve siparişlerinizle ilgili bildirimleri üyelikte verdiğiniz e-posta adresine göndeririz. Bize info@pozitifakim.com.tr e-posta adresinden veya İnönü Mahallesi, Arifoğlu Caddesi No:7, Gebze / Kocaeli posta adresinden ulaşabilirsiniz. KEP bilgisi henüz sağlanmamıştır; doğrulanınca iletişim bilgilerine eklenir.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca zorunlu arabuluculuğun ardından Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Sürüm ve kaynaklar

• Sürüm: 2026-10-18.3
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik
• 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• E-Ticaret Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmeliği (RG 29.12.2022)